Охотничий «рынок» сегодня — слабая ниша
Известный амбасадор против искусственного накручивания популярности брендов
Привет, друг! В прошлом материале для Своей Позиции я познакомил тебя со своей стратегией освоения рынка охоты. Сегодня хочу продолжить мысли. Да и очень многое изменилось с того момента.
Я за качество, я за правду
Активно занимаясь развитием социальных сетей в области охоты на протяжении уже пяти лет, начал общаться и работать с охотничьими брендами. И выявил ряд проблем.
Например: часто неразвитый клиентский сервис. Даже, несмотря на статус амбассадора, обнаруженный во время эксплуатации и проверки товаров брак, несоответствие, неисправность, игнорируются. Отсюда и вторая проблема: качество не является приоритетной частью для многих компаний.
Они заинтересованы в массовых продажах, к которым зачастую не подготовлены. А «правдивые» отзывы блогеров, которых снабжают некачественным товаром, им помогают в этом, мол, товар дали, радуйся, рекламируй, призывай к покупке.
На сегодняшний день весенняя охота уже закрыта, но часть материала так и не будет опубликована мной, именно по причине того, что возникающие недочёты не были решены. Более того, не было даже попыток решить возникающие проблемы! Итог: я отказываюсь рекламировать некачественный товар и бренд. Я изменил условия сотрудничества, в которых теперь партнёр обязан заменить/решить имеющиеся неисправности и несоответствия, иначе я не могу рекомендовать данный товар.
Тем самым, я хочу повысить уровень ответственности компаний перед потребителями в данной сфере и в первую очередь повышать качество продукции и уровень сервиса, а не количество положительных отзывов в интернете за счёт массовых обеспечений блогеров своими товарами. Хочешь изменить мир, так сказать, начни с себя. Я за качество, я за правду. И мне очень хочется, что бы охота приносила удовольствие, а не лишние хлопоты.
Согласитесь, когда ты ориентируешься на крупное имя, платишь приличные деньги, ты рассчитываешь на определённое соответствие цена/ качество. И их несоответствие, конечно, вызывают негодование.
Уточню, что соотношение цена/качество не всегда относится к самому изготовителю, а именно к его поставщикам, которые, более всего, ориентированы на быструю продажу и прибыль: на здесь и сейчас.
Естественно, добросовестных компаний-партнёров всё же больше, поэтому посоветую брать с них пример и относиться ответственно к выполнению своих обязательств и повышать качество товаров.
Хочется отметить в этом качества моих зарубежных партнёров, которые ориентированы в первую очередь на репутационную составляющую. Без эмоциональных скачков, по чёткому плану, шаг за шагом выстраивая историю бренда.
Я приветствую подобный подход в работе и считаю это залогом успешного развития.