Блокнот

08.08.2023

Забытое искусство отвечать на деловые письма

В этом материале мы рассмотрим, насколько важно умение отвечать на письма, и предоставим некоторые практические рекомендации для владельцев бизнеса и руководителей, чтобы они могли успешно интегрировать это искусство в своей работе.

Забытое искусство отвечать на деловые письма

«Больше всего удивляет, что в мире бизнеса не утеряно искусство игнорирования, но почему-то забыто искусство отвечать.» — Марк Твен.

Значение ответов на письма: Среди бурного обмена информацией и деловой суеты, пренебрежение отвечать на письма становится упущенной возможностью. Такое поведение способно нанести ущерб репутации и отпугнуть потенциальных партнеров. Ответы на письма — это своеобразный показатель профессионализма.

Преодоление психологических барьеров: Временами мы упускаем важные моменты. Например, письмо, имеющее ключевое значение, может показаться нам обыденным или незначительным. Это типичное стереотипное мышление, которое может оказать отрицательное воздействие на возможности.

Иллюстрация негативных последствий: «Компания Трезор» Бажениных проигнорировала наши обращения. Это повлекло за собой обращение к конкурентам за необходимой информацией, что, возможно, угрожает репутации и конкурентоспособности Компании Трезор.

Практические рекомендации: Установите четкие сроки для ответов и определите приоритеты. Используйте наиболее подходящие средства коммуникации для обеспечения оперативности. Тем не менее, не стоит забывать, что суть важнее формы. Краткий, но содержательный ответ способен оставить более глубокое впечатление, чем длинное эссе.

Пример успешной практики: Один из директоров выразил свой ответ в виде личного видеообращения. Такой неожиданный подход произвел приятное впечатление и укрепил деловые отношения.

Итоги: Ответы на письма — это неотъемлемая составляющая успеха в бизнесе. Деловой этикет — это не пустая формальность, а инструмент создания уверенности, доверия и качественной связи. В мире, где мельчайшие детали играют ключевую роль, искусство ответов на письма может стать вашим оружием для достижения успеха.

ГаРДа

Наши партнеры


СМИ - "Своя Позиция"
интернет-журнал для предпринимателей, малого бизнеса, самозанятых. Помощь в решении практических задач. Освещение деятельности арбитражных судов. Разрешение конфликтов.
Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия Эл № ФС77-78101 от 27 марта 2020г, выдан Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Наименование (название) средства массовой информации: Своя Позиция
Территория распространения: Российская Федерация, зарубежные страны
Язык(и): русский
Номер телефона: +7 (495) 822-72-12, Почта:mail@sppress.ru
Доменное имя сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": свояпозиция.рф / (xn--b1akda1aagn5c3eg.xn--p1ai)
Примерная тематика и (или) специализация: Информационная, общественная
Форма периодического распространения: сетевое издание
Главный редактор: Федоров Александр Владимирович
Возрастные ограничения: 18+

*мнения авторов могут не совпадать с мнением редакции
Политика конфиденциальности